💳

Monedero Electrónico

Papelería xplaya.com — Playa del Carmen

El Monedero Electrónico es nuestra forma de recompensarte por tu preferencia: acumulas cashback en cada compra y lo usas cuando quieras. Estos términos explican cómo funciona el programa; al participar aceptas las condiciones descritas.

Consulta tu saldo en cualquier momento en xplaya.com/saldo — solo necesitas tu número de teléfono.

ℹ️ ¿Qué es el Monedero Electrónico?

El Monedero Electrónico es un programa de lealtad gratuito que permite a los clientes registrados acumular saldo (cashback) en sus compras en la Tienda y utilizarlo como descuento en compras futuras.

Este programa no es un producto financiero, bancario ni de inversión. El saldo acumulado no genera intereses y no tiene valor monetario fuera de la Tienda.

✅ Requisitos de participación

  • Ser mayor de 18 años.
  • Proporcionar un nombre al realizar tu compra.
  • Proporcionar un número de teléfono móvil válido. Este número es tu identificador único; utiliza siempre el mismo para que tu saldo se acumule correctamente.

La participación es voluntaria. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección Privacidad).

💬 Cómo registrarte

El registro es por WhatsApp, es inmediato y gratuito. Manda un mensaje con tu nombre así:

#monedero TuNombre
Registrarme al Monedero

Tus próximas compras comenzarán a acumular cashback automáticamente.

🐷 Acumulación de cashback

  • En cada compra elegible acumulas el 2% del total pagado como saldo en tu Monedero Electrónico.
  • El saldo generado en cada compra tiene una vigencia de 90 días contados a partir de la fecha de esa compra, no desde la fecha de tu registro.
  • El porcentaje vigente es el indicado en esta página, que se actualiza cada vez que la Tienda realiza un ajuste.

🚫 Productos y servicios excluidos

La Tienda se reserva el derecho de excluir categorías de productos o servicios del programa de cashback sin previo aviso. Los artículos o servicios excluidos se identifican en el punto de venta y en el recibo digital con la leyenda "Sin cashback".

💵 Cómo usar tu saldo

  • El saldo solo puede aplicarse como descuento en compras realizadas presencialmente en la Tienda.
  • El saldo no es transferible a otra cuenta.
  • El saldo no es canjeable en efectivo bajo ninguna circunstancia.
  • Puedes usar tu saldo de forma parcial o total en una sola compra.

🔒 Privacidad y protección de datos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), te informamos:

  • Datos recabados: nombre y número de teléfono.
  • Finalidad: identificarte como cliente, administrar tu Monedero Electrónico y, si lo solicitas, informarte sobre tu saldo disponible por WhatsApp o mensaje de texto.
  • Transferencia: tus datos no se venden ni se comparten con terceros ajenos a la operación de la Tienda.
  • Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): puedes ejercerlos acudiendo personalmente a la Tienda o contactándonos por nuestros canales oficiales.
  • Tus datos se conservan mientras mantengas actividad en el programa. Ante solicitud de cancelación, los datos serán eliminados en un plazo razonable.

📝 Modificaciones a estos términos

La Tienda puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. Si el cambio es sustancial (por ejemplo, reducción del porcentaje de cashback o del plazo de vigencia), se notificará además por los canales oficiales de la Tienda (WhatsApp, redes sociales y aviso en tienda física).

Continuar participando en el programa después de publicados los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Versión vigente desde:

Papelería xplaya.com — Playa del Carmen